Het implementeren van een nieuwe strategische koers
Douwe Egberts professional
De uitdaging
Het begint met een goed idee, een heidag en uiteindelijk een nieuwe bedrijfsstrategie – vaak op managementniveau. Maar hoe zorg je ervoor dat de nieuwe strategische koers gaat leven onder de medewerkers? Zodat zij weten wat we willen gaan doen, en waarom we dat zo voor ons zien? Wat betekent de strategie in de praktijk? En hoe of wat kan een medewerker zelf bijdragen aan de gekozen richting? Een strategie wordt succesvol zodra medewerkers ermee aan de slag gaan in hun dagelijkse werk.
Na de lancering van “Douwe Egberts – Brengt bij Elkaar” werd het even stil op het hoofdkantoor in Utrecht. Douwe Egberts vroeg ons hoe we op een creatieve manier medewerkers letterlijk en figuurlijk “bij elkaar konden brengen” als onderdeel van de strategie implementatie.
Onze aanpak
Stap 1. Sfeer proeven
Net zoals bij een koffieproeverij, gingen we op zoek naar welke smaken, tonen en voorbeelden het beste aansluiten op de belevingswereld van de medewerkers. Daarvoor gingen we in gesprek met leidinggevenden, collega’s en klanten. We doken in de historie en het proces voorafgaand aan de lancering van de nieuwe strategische koers.
Stap 2. Game design
In co-creatie met de opdrachtgever ontwikkelden we het spel. Daarvoor organiseerden we meerdere sessies intern om de juiste kennis, vragen en ervaringen op te halen. Door met collega’s te spelen en te testen, werd het spel steeds specifieker en creerden we tegelijkertijd draagvlak en enthousiasme in de organisatie. Het spel was geen doel op zich, maar een route voor mensen om meer betrokken te worden bij de (implementatie van de) strategie.
Stap 3. Picknicken aan het water
Het spel werd doorontwikkeld tot een picknickmand, om collega’s ook letterlijk “bij elkaar te brengen”. Met een gevulde picknickmand met koffiekopjes als pionnen, spelelementen voor de verrassing en de strategiekaart gingen zij in de zomer met hun teams de uitdaging aan om de strategie tot leven te laten komen.
Wil je ook een gesprek starten aan de hand van een spel?
Cherique denkt graag mee!
